Formation ITIL

Dans ce domaine, l'ITIL a démontré sa valeur et a connu de ce fait ces dernières années un très grand succès au niveau mondial. Fort d'une expérience de plus de 20 ans dans la formation aux méthodologies informatiques, Orsys a mis en place des cursus qui permettent d'atteindre tous les niveaux de certification ITIL version 3.

La formation « ITIL version 3, synthèse », l'entrée du cursus, a pour objectif de faire comprendre les principaux aspects et processus de l'ITIL v3, et de préparer à la certification niveau « foundation ».

Orsys propose ensuite l'ensemble des formations ITIL avancées : les 5 modules Lifecycle (Stratégie des services, conception des services, transition des services, exploitation des services, amélioration continue des services) et les 4 modules Capability qui couvrent l'étude approfondie des processus.

Tout personne devant jouer un rôle dans la définition ou la gestion des services informatiques peut suivre une formation ITIL.