ClicRDV, le spécialiste de la prise de rendez-vous, signe avec Yves Rocher

Cette annonce est un élément stratégique pour le groupe Yves ROCHER qui a souhaité proposer à ses clientes un service de prise de rendez-vous en ligne. Dans ce contexte et après consultation, Yves Rocher a choisit de s'appuyer sur l'offre proposée par ClicRDV de logiciel planning, en raison de sa simplicité d'utilisation et de ses fonctionnalités avancées.

Désormais, les clientes d'Yves Rocher pourront prendre rendez-vous 24h/24 directement en ligne sur le site du groupe et recevront un sms de rappel quelques heures avant leur soin. Ce dispositif a pour objectif de fiabiliser les prises de rendez-vous en permettant, notamment, d'améliorer les processus organisationnels internes dans la répartition des différentes demandes de rendez-vous, tout en réduisant l'absentéisme aux rendez-vous.

Cet outil de prise de rendez-vous a également pour objectif de permettre aux instituts Yves Rocher d'offrir à leurs clientes un nouveau service différenciateur sur le marché, en positionnant la relation client au centre de leur approche.

Antoine PUYMIRAT, Président de ClicRDV : « Ce nouveau contrat illustre pragmatiquement la performance de notre plate-forme SaaS de gestion de rendez-vous. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner le groupe Yves Rocher dans la mise en œuvre d'un service à forte valeur ajoutée, qui lui permettra d'optimiser ses processus organisationnels et de répondre aux attentes de ses clients. »