Attitude Satisfaction : Réalisation d'enquêtes de satisfaction clients

Mesurer la satisfaction : démarche indispensable pour améliorer la qualité

Attitude Satisfaction est un site de la société People Vox, créée en 2011, proposant la réalisation d’enquêtes de satisfaction. En direction de vos clients internes ou externes, de vos utilisateurs, de vos salariés et collaborateurs, de vos partenaires, nous vous proposons des formules clés en main d’enquêtes. De la création de votre questionnaire de satisfaction personnalisé, jusqu’à la présentation des résultats de l’étude, nous assurons un service de qualité, efficace et fiable.

Une société à taille humaine et à votre service pour vos enquêtes

Généralement, les grands instituts de sondages sont organisés de tels sortes qu’un chargé d’études, un directeur d’études, un statisticien, n’a pas une emprise globale sur le projet. Chez Attitude Satisfaction, votre interlocuteur est celui qui vous prendra en charge de A à Z, qui maîtrise l’ensemble des facettes de son métier pour une meilleure réactivité, pour une meilleure prise en compte de vos besoins, pour une meilleure connaissance de la thématique de votre enquête. La qualité de nos synthèses est aussi mise en avant par l’ensemble de nos clients qui voit en notre travail la mise à disposition de compte rendu succinct, clair, dynamique, communicable et surtout opérationnel pour la mise en place de plans d’action par la suite.

Fiabilité et valeur ajoutée de nos enquêtes de satisfaction

Grâce aux nouvelles technologiques, nous conduisons majoritairement des enquêtes de satisfaction par voies électroniques grâce à un dispositif d’une très grande fiable et garantissant complètement l’anonymat des répondants si cela est nécessaire.

Notre grande connaissance des différents métiers de l’entreprise nous permet de travail pour les directions des ressources humaines pour la mise en place de baromètre social et d’enquêtes de climat social, pour les directions marketing pour de la satisfaction clients en B2B ou B2C, pour des directions support (informatiques, achat, services généraux…) pour des enquêtes sur les processus internes.